Súťaže môžu byť tým správnym riešením, ale na čo by ste si mali dať pozor?

Potrebné je dodržiavať pravidlá, keďže aj tu vám za ich nedodržanie hrozí mastná pokuta. Dôležité je nenechať sa „stiahnuť” nelegálnymi vzormi súťaží, ktoré pravidelne porušujú zásady stanovené sociálnou sieťou. Okrem iného sú často otravné a ich jediným cieľom je masové zvýšenie fanúšikovskej základne.

Pravidlá Facebook súťaží sa pravidelne menia, takže sa oplatí sledovať ich aktuálnosť.

 

Podmienky Facebooku pre organizovanie súťaží:

Oficiálne pravidlá nájdete v tomto odkaze:
https://www.facebook.com/policies/pages_groups_events/

 

Rýchle zhrnutie:

Čo je ZAKÁZANÉ?

• Požadovať zdieľanie príspevku
• Žiadať, aby súťažný príspevok používatelia zdieľali na časovej osi priateľa
• Vyzývať použivateľov na označenie priateľov v komentári

Čo je POVOLENÉ?

• Vyzvať súťažiacich, aby lajkli stránku – táto praktika bola donedávna zakázaná (my ju neodporúčame naďalej)
• Vyzývať použivateľov, aby lajkli post
• Lajknutie komentára v súťažnom poste
• Súťažiaci môžu príspevok komentovať
• Taktiež môžu stránke napísať správu
• Povolené je aj uverejniť príspevok na nástenke stránky

Jedna z najpodstatnejších vecí pri súťažiach sú podmienky. Nimi stránka zodpovedá za priebeh súťaží a preberá za ne plnú zodpovednosť. Facebook tu vystupuje iba ako komunikačno-sprostredkovateľský kanál. 

Tieto podmienky nemusíte zahrnúť priamo do textu v príspevku. Môžete ich vložiť na webovú stránku, do tabu alebo do poznámok na Facebookovej stránke. 

 

Aké informácie by ste mali spotrebiteľovi poskytnúť v podmienkach?

1. Informácie o usporiadateľovi
2. Osoby oprávnené zúčastniť sa
3. Podmienky súťaže
4. Výhra a jej odovzdanie
5. Práva a povinnosti usporiadateľa
6. Osobné údaje
7. Dane
8. Osobitné ustanovenia

 

Príklady/vzory:

https://kosicednes.sk/o-nas/statuty-sutazi/statut-facebookovej-sutaze/ 

https://www.facebook.com/activeshop/app/190322544333196/ 

https://www.facebook.com/notes/slovenská-sporiteľňa/štatút-súťaže-na-facebook-stránke-slovenskej-sporiteľne-as/822258144548999/ 

 

Varovanie na záver

Pri vyhlásení súťaže prostredníctvom Facebooku a sociálnych sietíi všeobecne je potrebné dodržiavať pravidlá určené danou sociálnou sieťou, ale aj právnym poriadkom Slovenskej Republiky.

V prípade zisteného porušenia zákona o ochrane spotrebiteľa vám hrozí pokuta do maximálnej výšky 66 400 eur. Na Slovensku sa ale priemerná pokuta pohybuje okolo 300 eur.

 

Článok vychádzal z informácií dostupných ku dňu 6. 7. 2019